Términos y Condiciones

1. ACEPTACIÓN

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sistema disponible en PSICONTACTO en sus versiones WEB, IOS y Android, para la suscripción como miembro de una comunidad de profesionales de salud mental, donde se podrá exponer y visibilizar su recorrido académico, organizar sus turnos disponibles, elaborar publicaciones sobre la temática de salud mental, cobrar sus honorarios profesionales, entre otros.

2. ACERCA DE LOS SERVICIOS

2.1. PSICONTACTO es un intermediario entre los profesionales de salud mental y los usuarios-pacientes que utilizan la aplicación, por consiguiente, no tiene ninguna intervención en el desarrollo de las tareas profesionales, así como en el diagnóstico, método/técnica utilizado/a y/o las palabras dichas durante la atención terapéutica. PSICONTACTO no es responsable de las intervenciones realizadas en el usuario-paciente como consecuencia de la atención brindada por el profesional.

2.2. PSICONTACTO cobra un porcentaje del 12 % del valor de la transacción en las terapias a modo de intermediación. Dicha suma será debitada del monto de la transacción realizada por cada usuario-paciente, PSICONTACTO recibirá este importe en concepto del derecho de uso de la aplicación. La diferencia se transferirá a la billetera virtual del profesional de salud mental.

3. SOBRE LA INSCRIPCIÓN

3.1. Al inscribirse al sistema, Ud. deberá: a) proporcionar información verdadera, exacta, actual y completa sobre Ud., según lo requerido en el formulario de inscripción, y b) mantener y prontamente actualizar la información de su perfil para mantenerla verdadera, exacta, actual y completa.

El Usuario responderá en cualquier caso de la veracidad de los datos facilitados, reservándose PSICONTACTO el derecho de excluir a todo Usuario registrado que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en derecho.

4. DATOS PERSONALES

4.1. PSICONTACTO requiere información como su Nombre, Apellidos, DNI, Dirección, Código Postal, Localidad, Provincia, País de Residencia, Teléfono y Correo electrónico a los fines de poder brindarle los servicios solicitados.

4.2. Esta información tiene carácter de declaración jurada, por lo tanto, es obligación del usuario-paciente mantenerla veraz y actualizada.

4.3. Por razones de seguridad, y como condición del Tratamiento de Datos Personales, cuando el profesional quisiera darse de baja de la aplicación, PSICONTACTO conservará por un plazo de diez (10) años toda la información generada a partir de su registro, incluyendo la de sus tratamientos a través de la aplicación.

5. CUENTA DE USUARIO

5.1. Un profesional de salud mental que se registre en PSICONTACTO se le asignará una Cuenta la cual se identifica mediante un Usuario y Contraseña seleccionados por el profesional para el ingreso a la aplicación.

5.2. El profesional de salud mental es responsable por todas las actividades que ocurran bajo su Cuenta.

6. CANCELACIÓN Y SUSPENSIÓN DE CUENTA DE USUARIOS

6.1. El profesional de salud mental podrá cancelar su cuenta en cualquier momento, y por cualquier motivo.

6.2. PSICONTACTO podrá suspender el acceso a la Cuenta de Usuario, cuando existan razones justificadas.

6.3. PSICONTACTO conservará toda la información de la Cuenta suspendida.

6.4. PSICONTACTO no será responsable por las cancelaciones o suspensiones que tome según lo establecido en estos Términos y Condiciones de Uso.

7. SOBRE EL CONTENIDO

7.1. Los profesionales de salud mental que publiquen contenido fuera del PORTAL, deberán hacer expresa indicación de su autoría, y declararán que sus dichos son personales y que no representan la opinión de PSICONTACTO.

7.2. PSICONTACTO de manera independiente podrá decidir si publica o comparte contenidos de terceras personas o instituciones, siempre y cuando se cumplan con los recaudos legales correspondientes a esos fines.

8. PAGOS

8.1. El monto por cada sesión es establecido por cada profesional, bajo su exclusiva y entera responsabilidad.

8.2. El pago de los honorarios profesionales realizado por los usuarios-pacientes a través de la Aplicación E-commerce será abonado de la siguiente manera: El usuario-paciente selecciona la sesión de su preferencia, acepta los términos y condiciones de la aplicación, y realiza el pago a través del portal de pagos habilitado, el dinero de la transacción será acreditado en la billetera virtual del profesional a las 24 horas de haberse efectivizado el pago y habiéndose descontado el 12% en concepto de derecho de uso de la aplicación e-commerce.

9. SOBRE MERCADO PAGO

9.1. Los profesionales de salud mental tienen la responsabilidad de leer los términos y condiciones de uso de MERCADO PAGO, como la única herramienta disponible para el cobro de sus honorarios a través de la aplicación e-commerce.

9.2. La gestión de la cuenta de mercado pago es de exclusiva responsabilidad de cada profesional registrado, PSICONTACTO se limita a requerir los datos de usuario de la cuenta creada por el profesional, para conectar la información con su registro en la aplicación e-commerce.

9.3. PSICONTACTO no tiene ninguna vinculación con la empresa MERCADO PAGO más allá de ser el proveedor de pago online seleccionado para gestionar la aplicación e-commerce.

10. CANCELACIÓN DE SESIONES

10.1. Si el usuario-paciente decidiera cancelar la sesión adquirida a través de la aplicación e-commerce, solo podrá hacerlo desistiendo de un turno agendado con 24 hs de anticipación, y podrá solicitar el reintegro de los fondos. El profesional de salud mental podrá aprobar o rechazar la solicitud desde el portal, en el caso de que el profesional apruebe la solicitud de reintegro, le serán devueltos al usuario-paciente los fondos transferidos. En el caso de rechartarla, la sesión se mantendrá firme en los términos convenidos.

10.2. El usuario será responsable de las transacciones realizadas a través del e-commerce de PSICONTACTO incapacitando a éste último de la devolución del dinero en el caso de que el turno no sea cancelado en el plazo de 24 horas previas al inicio de la sesión agendada.

10.3. Si el profesional de salud mental decidiera cancelar la sesión adquirida por un usuario-paciente a través de la aplicación e-commerce, deberá hacerlo a través de la plataforma con 24 horas de más de anticipación y comunicar su situación al usuario-paciente afectado. En este caso, los fondos transferidos por el usuario-paciente le serán reintegrados de la misma manera que ingresaron.

11. PRIVACIDAD DEL USUARIO

11.1. Al utilizar este sistema, usted acepta los términos de nuestra Política de Privacidad disponible en el portal.

12. USOS PROHIBIDOS

12.1. Usted se obliga a no hacer uso del sistema para fines ilegales, ni intentar alterar la integridad de los sistemas de PSICONTACTO.

12.2. Usted se obliga a no violentar ninguna medida de seguridad adoptada por PSICONTACTO para restringir su uso.

12.3. Usted se obliga a utilizar la información disponible en PSICONTACTO sin atentar contra la imagen de PSICONTACTO en los medios de comunicación y redes sociales.

12.4. Usted se obliga a no utilizar medios para contactar a los usuarios-pacientes por fuera del e-commerce de PSICONTACTO luego de una transacción realizada a través de la plataforma. De realizar el cobro de dinero por una sesión por fuera de la aplicación e-commerce, la cuenta del profesional de salud mental será suspendida de manera permanente del sistema.

13. PROPIEDAD INTELECTUAL

13.1. Este sistema está protegido por las leyes de Propiedad Intelectual vigentes. Ud. reconoce que toda la información relacionada con el diseño del sistema es la Propiedad Intelectual de PSICONTACTO.

14. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

14.1. PSICONTACTO en ningún caso será responsable de los daños resultantes del uso del sistema.

14.2. PSICONTACTO en ningún caso será responsable de la interrupción de los servicios derivados de actos fuera de su órbita de control, tales como, virus informáticos, fallos en el hardware, cortes de luz, interrupciones en el servicio de internet, entre otros.

14.3. PSICONTACTO en ningún caso será responsable de los daños resultantes del desarrollo de la atención profesional entre el profesional de salud mental registrado y el usuario-paciente.

14.4. Ninguna declaración, recomendación, consejo, o información proporcionado por los profesionales, o consultores de PSICONTACTO, ya sea por escrito o verbalmente, podrá considerarse como garantía alguna acerca de cuestiones técnicas o de resultados clínicos.

15. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

15.1. Estos Términos y Condiciones se interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia deberá someterse a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Ushuaia.

16. INDEPENDENCIA

16.1. En el caso de que alguna de las disposiciones aquí contempladas sea declarada nula, inválida o inexigible, las demás cláusulas seguirán en pleno vigor.

17. TOTALIDAD

17.1. Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo total entre las partes en relación con el uso del sistema y reemplaza toda comunicación anterior o contemporánea, incluso otras propuestas o condiciones.

18. MODIFICACIÓN

18.1. PSICONTACTO se reserva el derecho de, en cualquier momento y sin previo aviso, modificar estos Términos y Condiciones. Ud. conviene revisar los Términos y Condiciones periódicamente para conocer las modificaciones, las cuales son efectivas una vez que son publicadas en el sistema.

1. Al ser miembro del programa Referente – Referido, confirmo haber leído y aceptado las bases del mismo.

2. La suscripción a nuestra plataforma es gratuita y genera la asociación al sistema se puntos y beneficios.

3. Las transacciones que realicen los usuarios-pacientes a los miembros de PSICONTACTO a través de la aplicación e-commerce serán liquidadas cobrando un 12 % sobre el valor de la transacción en concepto de derecho de uso de la plataforma y sus servicios asociados.

4. Cada transacción exitosa que realicen los usuarios-pacientes a un miembro de PSICONTACTO sumará 1 punto por cada $100 del valor de la transacción abonada a la cuenta del miembro.

5. Los puntos se cargan a la cuenta del miembro dentro de las 72 hs hábiles de haberse efectivizado el pago por parte del usuario-paciente a través de la aplicación e-commerce.

6. Los puntos cargados a la cuenta de cada miembro permanecerán vigentes como mínimo 7 días, hasta la fecha máxima de expiración que será de 365 días a partir de la carga de los mismos.

7. Una vez cargado los puntos, el miembro podrá canjearlos por los premios que figuran en las cartillas promocionadas.

8. Las cartillas de premios serán actualizadas semanalmente y dadas a conocer por las redes sociales y medios de comunicación de PSICONTACTO.

9. PSICONTACTO no se hará responsable de las objeciones o quejas que los miembros tengan respecto a los premios que figuren en las cartillas promocionadas, así como la fecha de expiración y reposición de los mismos.

10. El reclamo de los premios debe ser realizado por el titular de la cuenta, para esto se solicitará validación de identidad a los fines de evitar fraudes.

11. En el caso de que se compruebe algún mecanismo de fraude, serán anulados los puntos involucrados y la cuenta del miembro será suspendida. Asimismo, esta información podrá ser enviada a las autoridades competentes.

12. Solo los miembros habilitados por PSICONTACTO con cuenta activa serán considerados para la obtención de premios.

13. Si el miembro decide solicitar la baja de su cuenta en PSICONTACTO, perderá los puntos acumulados en la misma.

14. Mi participación en el programa Referente – Referido de PSICONTACTO es voluntaria.

15. Los premios de terceras marcas y/o productos llevarán la garantía de fábrica original.

16. Si el miembro tiene consultas respecto a las condiciones de fábrica de algún producto, por favor ponerse en contacto con PSICONTACTO.

17. PSICONTACTO se reserva el derecho de modificar las condiciones del sistema de puntos y beneficios sin previo aviso.

18. Al participar en el programa asumo y acepto, con carácter previo, que en caso de surgir alguna controversia o desacuerdo, me comprometo a solicitarla por escrito a la Administración de PSICONTACTO.

19. Para ser un Miembro Referente, un Miembro de PSICONTACTO deberá presentar a potenciales nuevos miembros que deseen formar parte de nuestra plataforma profesional.

20. El vínculo de Miembro Referente – Referido se realizará en el proceso de suscripción del nuevo miembro registrado, el miembro referido al momento de inscribirse, en el paso donde debe indicar si alguien lo invitó, deberá colocar el nombre o mail del miembro referente, y de esta manera una vez aprobada la inscripción el sistema los vinculará automáticamente.

21. El vinculo entre el Miembro Referente – Referido permanecerá activo mientras que las cuentas de Mercado Pago de cada Miembro estén vigentes y activas.

22. El Miembro Referente sumará 1 punto por cada $100 del valor de cada transacción que realice el Miembro Referido a través de la aplicación e-commerce.

23. El Miembro Referente podrá desarrollar un esquema colaborativo de nuevos referidos que sumará puntos de la misma manera que se describe en el punto 22.

24. Cualquier aspecto no contemplado en estas bases será resuelto por PSICONTACTO.

25. Bajo ningún aspecto estos Términos y Condiciones del Programa Miembro Referente – Miembro Referido constituirán sociedad alguna ni relación laboral entre PSICONTACTO y el tipo de miembro en cuestión.